保潔服務的標準是什麽


保潔服務標準為了強化管理工作,提高管理人員工作水平,提倡優質服務 及嚴謹管理作風,創造文明、整潔、美觀、舒適的環境,特 製定本標準。

保潔服務更擴展了例如---室內外空氣消毒、蟲控(害蟲的控製)服務、空氣淨化、河道清潔等等一係列的服務內容,為人類的生存環境和衛生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業務範圍已經不再限於原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛生等,而是為顧客創造一個安全宜居的生活環境。

保潔即現今社會意義上的清潔工作,它既包含一般清潔衛生工作的內容,又區別於一般的清潔衛生工作。通常保潔是由經過專門培訓的專業技術人員,使用專門的清潔機器,清潔工具和清潔劑,按照科學的統籌方法,正確的技術規範操作,對服務現場的各種材質進行有針對性的清洗和護理,以求保持其應有的表麵光澤和高潔淨度的一項專業化的工作。   保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那麽簡單,各種不同的建築材料需要使用各種不同的清潔劑,各種現代化清潔設備(多功能洗地機、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸氣機、烘幹機等)的操作使用,使現代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業性。

鍾點工在對臥室進行保潔時,應注意以下事項:

⑴不能有意或無意窺視主要的***,未經主人同意,家政服務員不得擅自打開家具抽屜進行保潔操作。⑵不得擅自移動臥室內物品及衣物,如確須移動,應征得主要同意後才能移動;保潔完畢後應將移動的物品及衣物放回原處。

⑶不能順手牽羊將主人的物品竊為己有,即使主人有意贈送,家政服務員也應婉拒。

⑷家政服務員保潔動作不宜太大,以免損壞臥室內的家具或燈具。

⑸保潔臥室吊頂時,應用幹淨塑料布罩住床麵,以免灰塵汙染床麵。


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